Sağlık Bakanlığı sağlık çalışanlarına yönelik kapsamlı “İletişim ve Empati Eğitimi” program başlattı.

Programın açılışı, Dr. Burhan Nalbantoğlu Devlet Hastanesi Talasemi Merkezi’nde gerçekleştirildi.
Açılışta konuşan Sağlık Bakanı Hakan Dinçyürek, sağlık hizmetlerinde hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetinin temel ilke olduğunu belirtti.

Dinçyürek, en modern hastanelerin kurulmasının, en gelişmiş tıbbi cihazların alınmasının ve personel sayısının artırılmasının tek başına yeterli olmadığını ifade ederek, sağlık çalışanlarının iletişim becerilerinin hizmet kalitesinin ayrılmaz bir parçası olduğunu vurguladı.
Sağlık kuruluşlarına başvuran kişilerin çoğunlukla kaygı, belirsizlik ve korku içinde olduğuna dikkat çeken Dinçyürek, doğru iletişimin tıbbi tedavinin tamamlayıcısı olduğunu söyledi.

Dinçyürek, Özellikle acil servislerde yakınları panik hâlinde olan hastalarla temas eden sağlık personelinin iletişim yaklaşımının hayati önem taşıdığı belirtti.

Eğitim programının günde dört saat süren, iki günlük modüllerden oluştuğunu ve kısa sürede ülke genelindeki tüm kamu sağlık çalışanlarına yayılmasının hedeflendiğini de belirten Dinçyürek, eğitimlerin beş üniversite ile işbirliğinde yürütüleceğini de aktardı.

Yorum